Image from CNN截至2025年9月27日，因亚马逊与联邦贸易委员会（FTC）达成25亿美元和解协议而产生的亚马逊Prime会员退款申请资格窗口已正式关闭。该和解协议旨在解决亚马逊被指控利用“复杂的订阅陷阱”诱导客户注册并使其难以取消订阅的问题，并允许在2019年6月23日至2025年6月23日期间注册Prime会员或未能成功取消Prime会员资格的个人获得退款。
虽然某些客户的自动退款已在FTC命令发布后90天内启动，但更广泛的索赔流程，包括通知和专用索赔网站的开通，则会在接下来的几个月内逐步展开。收到索赔表格的客户有长达180天的时间提交。截至目前，这些流程中的大部分（如果不是全部）很可能已经结束或处于最后阶段，这意味着发起新索赔的机会已经过去。
这项历史性和解协议旨在向约3500万受影响的客户直接返还高达15亿美元，个人退款上限为51美元。尽管亚马逊坚称其始终遵守法律，但FTC的此次行动标志着其有史以来最大的和解协议，也是历史上第二高的退款金额，凸显了欺骗性注册行为的重大影响。
