Image from AP News今天,9月20日星期六,一场大规模网络攻击导致欧洲多家主要机场的登机和值机系统瘫痪,造成大范围混乱和航班延误。此次攻击始于周五晚间,迫使机场不得不采用人工值机流程,影响了数千名旅客。
布鲁塞尔机场报告称,其航班时刻表受到“严重影响”,截至上午中段,已有9趟航班取消,4趟改道,15趟航班延误超过一小时。柏林勃兰登堡机场和伦敦希思罗机场也证实出现中断,不过希思罗机场表示其影响“微乎其微”,没有直接的航班取消。
此次事件的目标是柯林斯宇航(Collins Aerospace),该公司是值机和登机系统的主要供应商,具体受影响的是其MUSE(多用户系统环境)软件。柯林斯宇航是RTX公司(RTX Corp.)的子公司,已承认遭遇“网络相关中断”,并正积极努力恢复全部功能。尽管初期出现混乱,该公司指出,影响仅限于电子值机和行李托运,可以通过人工操作来缓解。
机场方面建议所有旅客在前往机场前,直接向航空公司查询航班状态,并对由此造成的不便表示歉意。