Image from Business Insider迅速反转，OpenAI宣布计划在停用GPT-4o、转而支持新发布的GPT-5不到24小时后，恢复GPT-4o。这一决定是在大量用户投诉和情感恳求声中做出的，这些声音主要在Reddit上表达，内容涉及新AI模型被认为的不足。
用户对GPT-5表达了强烈不满，形容其语气“平淡无奇”、“呆板迟钝”，并哀叹与前代模型相比，其创造力明显不足。甚至有人报告称，对GPT-4o的意外消失感到落泪，这凸显了许多用户与前一个模型之间建立的强烈情感纽带。一位用户甚至戏剧性地表示，GPT-5“穿着他们‘已故朋友’GPT-4o的‘皮囊’”。
OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）直接与沮丧的用户社区进行了互动，参与了一个Reddit论坛，并在其中承认了用户的强烈不满。他随后在X（前身为Twitter）上发帖，承认他“低估了”GPT-4o对用户而言所具备的某些特质的重要性。奥特曼承诺为Plus订阅用户恢复GPT-4o，并表示未来的可用性将取决于用户参与度。
GPT-5于8月7日向所有用户免费推出，最初被奥特曼吹捧为“博士级别”的专家，在写作、编码、数学和科学方面具有增强的能力。然而，它被认为缺乏个性和“谄媚”的本性，尽管OpenAI此前曾尝试在GPT-4o中解决此类特质，但这导致了广泛的用户失望。迅速的用户反馈促使OpenAI重新评估其策略，奥特曼强调未来模型需要提供用户定制选项，以满足多样化的偏好。