Image from Fortune数百万亚马逊Prime会员即将收到退款，这笔退款是亚马逊与联邦贸易委员会（FTC）达成的一项具有里程碑意义的25亿美元和解协议的一部分。亚马逊同意这项协议，旨在解决其被指控误导用户注册Prime会员并使取消订阅变得异常困难的问题。符合条件的美国消费者每人最多可获得约51美元，预计在最终法院批准和管理方发出通知后开始发放。
这项和解协议具体针对的是在2019年6月23日至2025年6月23日期间，通过某些“受质疑”流程注册亚马逊Prime的美国消费者，或在此期间尝试在线取消但未能成功的消费者。虽然部分低使用量账户可能符合自动退款条件，但其他账户则需要提交索赔申请。亚马逊的记录将用于确定个人资格以及是否需要提交索赔表。
消费者被敦促密切关注他们的电子邮件、实体邮件和官方和解网站，以获取和解管理方发出的通知。这些通知将详细说明您是否符合自动退款条件或需要提交索赔，并提供具体的截止日期和说明。如果需要提交索赔，及时采取行动至关重要，同时务必警惕潜在的诈骗，只回应官方渠道。预计在最终法院批准和索赔处理完成后，款项将开始支付。
