Image from Chicago Tribune星巴克正处于一项重大重组的最后阶段,数百家美国门店计划在9月底前关闭。这项大规模精简是首席执行官布莱恩·尼科尔“重回星巴克”计划的一部分,正在显著影响芝加哥都会区,那里几家备受喜爱的门店已于上周末张贴了关闭通知或停止运营。
公司证实,许多本周开始出现的关闭行动,将在9月28日星期日之前完成。这包括格伦科(Glencoe)星巴克,它已于周六晚上提供了最后一杯咖啡;以及位于克拉克街和里奇大道的埃奇沃特(Edgewater)门店,也已关闭。这些已关闭门店的员工本周正在收到关于潜在调岗或遣散费的通知。
“重回星巴克”计划于2024年9月首次宣布,旨在提升门店体验和财务表现。然而,它已导致约10亿美元的重组成本,并裁撤了900个公司职位,以及数量不详的零售岗位。公司报告称,第三季度北美同店销售额下降2%,这预示着这些严厉措施背后的压力。
这一决定受到了“星巴克工人联合会”(Starbucks Workers United)的强烈批评,该工会代表着全国数千名咖啡师。该工会周四在现已关闭的埃奇沃特门店举行了集会,声称此举表明在尼科尔的领导下,公司正在“星巴克倒退”。与此同时,格伦科等受影响社区的顾客对失去当地咖啡馆表示悲伤,强调了这些门店所扮演的社区角色。
星巴克计划在本财年末拥有近18,300家北美门店,低于第三季度末的18,734家,并计划在下一个财年翻新超过1,000家现有门店。