亚马逊 Prime 和解：立即行动，申领你的15亿美元退款份额！

那些在不知情的情况下被注册或在取消订阅时遇到困难的亚马逊Prime会员，现在可能有资格从与联邦贸易委员会（FTC）达成的一项历史性的25亿美元和解协议中获得退款。这笔和解金中，预计有15亿美元已指定用于客户赔偿，关于如何申领您应得份额的详细信息将于2025年9月26日公布。 FTC的调查指控亚马逊采用了欺骗性做法，使得客户在注册Prime会员后难以取消。作为协议的一部分，亚马逊被要求支付10亿美元的民事罚款，这笔罚款除了客户退款外，也是FTC历史上第二高的罚款。 符合条件的消费者包括在2019年6月23日至2025年6月23日期间使用“一页结账”（Single Page Checkout）表格注册Prime会员，且在没有明确同意的情况下被注册或在取消时遇到困难的用户。该和解协议要求亚马逊实施更清晰的注册和取消程序，包括一个醒目的“拒绝Prime”按钮，并提高定价和续订条款的透明度。 尽管亚马逊坚称不承认有任何过错，并声称许多要求的改进措施已经到位，但该公司已同意和解以解决此案。一名独立的第三方监督员将监督赔偿金的分配，以确保符合条件的客户收到退款。建议客户留意有关索赔流程的官方通知，以确保他们能获得和解金中的份额。

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