IgniteTech 首席执行官为2023年因抵制AI而进行的大规模裁员辩护,称已取得变革性成果

IgniteTech 首席执行官为2023年因抵制AI而进行的大规模裁员辩护,称已取得变革性成果

IgniteTech 首席执行官为2023年因抵制AI而进行的大规模裁员辩护,称已取得变革性成果

IgniteTech CEO Defends 2023 Mass Layoffs Over AI Resistance, Citing Transformative Results
Image from Fortune
企业软件巨头IgniteTech的首席执行官埃里克·沃恩,坚持他在2023年初裁员近80%的争议性决定。面对他所称的生成式AI带来的“生存性”转变,沃恩在2023年全年直至2024年初启动了一场大刀阔斧的改革,解雇了数百名抵制AI应用的员工。 沃恩将这一时期描述为“极其艰难”,但他坚称这是必要的,并表示“改变观念比增加技能更难”。尽管公司在员工技能提升方面投入巨大,包括设立专门用于AI项目的“AI星期一”以及报销AI工具费用,但仍遭到员工,特别是技术员工的普遍抵制甚至破坏。 这种内部摩擦与更广泛的行业趋势一致。AI平台WRITER在2025年发布的一份报告显示,三分之一的员工曾积极破坏公司的人工智能推行,在千禧一代和Z世代员工中,这一比例上升到41%。报告列举的原因包括担心工作被取代、对糟糕的工具感到沮丧以及不明确的领导策略。 IgniteTech对此的回应是在所有部门启动了大规模的“AI创新专家”招聘活动,从而导致了全公司的重组,现在每个部门都归入人工智能部门管理。沃恩声称,这种集中式方法避免了重复工作,并最大限度地实现了知识共享。 这位首席执行官坚称,这场痛苦的转型带来了非凡的成果。截至2024年底,IgniteTech已推出了两项正在申请专利的AI解决方案,其中包括用于电子邮件自动化的Eloquens AI,并保持了强劲的财务状况,息税折旧摊销前利润(EBITDA)接近75%。沃恩将公司最快在四天内开发出可供客户使用的新产品的能力归功于AI。 尽管沃恩不建议其他人复制他裁员80%的做法,但他坚信,在当前的商业环境中,统一的、面向AI的文化转型对企业的生存至关重要。他强调,这种抵制往往源于对过去技术炒作的“狼来了”心态,而非技术本身,真正的采纳需要工作流程的根本性改变。

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