Image from BBC周三傍晚，里斯本历史悠久的格洛丽亚缆车发生了一场惨烈的脱轨事故，造成16人死亡，使这座城市陷入哀悼。在这场悲剧中浮现出的令人心碎的故事中，索尼娅·席尔瓦（Sonia Silva）的经历尤为引人关注：她险些遭遇这场致命的通勤，却在几分钟后赶到现场，发现她的朋友和同事也在遇难者之列。
席尔瓦在圣卡萨达米塞里科迪亚（Santa Casa da Misericórdia）慈善机构工作，因被临时要求完成一项额外任务，错过了与朋友桑德拉·科埃略（Sandra Coelho）一同回家的班次。“当我赶到那里时，已经是一场悲剧了，”她回忆道，悲痛欲绝，内心充满了劫后余生的感激，却又夹杂着对命运的愤怒。这起事故中，这辆拥有140年历史的缆车脱轨并撞向一栋建筑，葡萄牙总理将其描述为“我们近代史上最大的人类悲剧之一”。
遇难者包括五名葡萄牙公民，其中四人是圣卡萨达米塞里科迪亚慈善机构的同事；另有数名外国公民，其中包括三名身份尚未公布的英国公民。周五，在慈善机构总部附近的一座教堂为遇难者举行了一场庄严而拥挤的追悼会，葡萄牙总统马塞洛·雷贝洛·德索萨（Marcelo Rebelo de Sousa）出席。同事和朋友们相互搀扶，泪流满面，努力理解亲人骤然离世的打击，以及这场悲剧对他们社区造成的毁灭性影响。许多人表示难以置信，称他们一直对这个每天使用的标志性交通系统充满信心。
